¡Este shock fue fatal!
El anciano deberá pagar exactamente 15.339,94 euros por su consumo de agua en tres meses. Ella tuvo miedo y sufrió un infarto y fue trasladada a la unidad de cuidados intensivos. Y ahora ella está muerta.
Caterina Giovinazzo, de 88 años, de Camporosso, Italia, no sólo quedó impactada por la factura del proveedor de agua. El hecho de que ya se hubieran cargado 7.669 euros en su cuenta le puso la alfombra bajo los pies. Una vez descontado el pago inicial de 7.669 euros, los ahorros de Katerina se agotaron de una vez.
La abuela Katrina se desplomó y fue trasladada en ambulancia al hospital. Ella cayó en coma.
Mientras la mujer notoriamente frugal todavía luchaba por su vida, se reveló la suma exorbitante: ¡el proveedor de agua había leído mal el contador y envió al pensionista la horrible reclamación sin ninguna auditoría interna!
Un portavoz de la empresa: “A veces comprobamos las facturas mediante inteligencia artificial”. El software no detectó que Caterina Giovinazzo consumió la friolera de 4.182 metros cúbicos de agua entre agosto y octubre. Serían 4.182.000 litros de agua.
El cálculo se hizo de otra manera: con un consumo de agua de más de 4 millones de litros se habrían podido llenar dos piscinas olímpicas con una profundidad de dos metros.
Rocco Giovinazzo, hermano de la abuela Caterina, informó a la empresa responsable: “El empleado comparó los datos y descubrió que la información de la factura no coincidía”.
Después de la verificación, resultó que la anciana sólo debía a las estaciones de agua 55 euros. La diferencia fue transferida nuevamente a su cuenta.
Además de eso, también hubo una disculpa. Por un error que le costó la vida a la abuela Katerina.
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