No hay mango en el jugo de mango: ciudadanos estadounidenses demandan a Starbucks por engaño

No hay mango en el jugo de mango.
Ciudadanos estadounidenses demandan a Starbucks por fraude

19 de septiembre de 2023 a las 00:04

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La cadena de cafeterías Starbucks tiene problemas en los tribunales. Los clientes se sienten engañados porque los caros zumos de mango o de maracuyá de la carta de bebidas no contienen la fruta en cuestión. El intento de la empresa de desestimar la demanda colectiva fracasó.

En los Estados Unidos de América, la cadena de cafeterías Starbucks se enfrenta a quejas de los consumidores porque algunas de sus bebidas de frutas no contienen el ingrediente principal que les da nombre. El juez de distrito estadounidense John Cronan en Manhattan denegó la solicitud de la empresa de desestimar la mayor parte de la demanda colectiva. Después de todo, muchos consumidores esperan que sus bebidas contengan la fruta mencionada en su nombre.

Los clientes se quejaron, entre otras cosas, de la falta de mango en la limonada de mango y maracuyá de Starbucks y de la falta de maracuyá en la limonada de maracuyá y piña. Los demandantes Joan Cominis de Astoria, Nueva York, y Jason McAllister de Fairfield, California, dijeron que los ingredientes principales eran agua, jugo de uva concentrado y azúcar. Los nombres eran engañosos y provocaban precios inflados. Esto viola las leyes de protección al consumidor de sus estados.

Starbucks dijo que los nombres de los productos describen el sabor de las bebidas, no sus ingredientes. Los sabores se anuncian en los menús de bebidas. El cliente medio no tiene por qué sentirse confundido, porque los empleados pueden resolver la confusión si los consumidores tienen preguntas.

Exigió una indemnización de nada menos que cinco millones de dólares

Sin embargo, el juez Cronan dijo que, a diferencia del término “vainilla”, que ha sido objeto de numerosas demandas, no hay nada que sugiera que “mango” o “maracuyá” sean términos que normalmente se entienden sólo como sabor, sin el ingrediente también. en realidad lo contiene… Además, puede haber confusión porque otros productos de Starbucks ya contienen los ingredientes que figuran en sus nombres. El té helado Matcha, el té Matcha y Honey Latte, el té cítrico y de menta contienen miel y menta.

La demanda busca daños y perjuicios por no menos de cinco millones de dólares. El abogado Robert Abery dijo que espera representar al grupo de demandantes.