Microsoft recolectó ilegalmente datos de niños a través de Xbox

La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) responsabiliza a Microsoft por la recopilación ilegal de datos de niños. El fabricante de Xbox no es la primera compañía de juegos en ser ridiculizada por la Comisión Federal de Comercio.

La recopilación ilegal de datos de niños le está costando muy caro a Microsoft: el grupo tecnológico tiene que pagar una multa de 20 millones de dólares como parte de un acuerdo con la Comisión Federal de Competencia (FTC) de EE. UU. Según la Comisión Federal de Comercio, el acuerdo aún debe ser aprobado por un tribunal federal antes de que pueda entrar en vigor.

Microsoft ha violado la política de privacidad.

Pero, ¿por qué la FTC oculta a Microsoft? La autoridad acusa a la empresa estadounidense de recabar datos de niños cuando estos se registran en la videoconsola Xbox sin avisar a sus padres ni obtener su consentimiento. La FTC ha argumentado que Microsoft ha violado la Ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Esta es una ley para proteger la privacidad en línea de los niños.

La política era no almacenar datos por más de 14 días si el proceso de creación no se completaba. Esto fue para permitir a los jugadores reanudar la creación de cuentas desde donde la dejaron.

Algunos cambios para las cuentas de niños en Xbox

El propio grupo habla de un problema técnico, un “fallo técnico”. Dave McCarthy, vicepresidente de Xbox en Microsoft, explicó en una entrada de blog que esto evitó que se borraran nuevamente los datos de las cuentas de algunos niños. La compañía ahora solucionó el “error” y borró los datos. McCarthy dijo que los datos no se usaron, compartieron ni monetizaron.

Ahora, el Departamento de Justicia de EE. UU. ha emitido instrucciones en nombre de la Comisión Federal de Comercio, según las cuales Microsoft debe realizar algunos cambios. Por ejemplo, Microsoft debe informar a los futuros padres que la cuenta de un niño está asociada con requisitos de protección de datos adicionales e involucrar a los padres en la creación de cuentas para niños. Para las cuentas infantiles creadas antes de 2021, Microsoft también debe obtener el consentimiento de los padres después del hecho. La compañía también anunció que mejorará los sistemas de verificación de edad.

El desarrollador de Fortnite tiene que pagar cientos de millones de dólares

La multa de 1 millón de euros de Microsoft es el último acuerdo de la FTC con una empresa de juegos por violar las políticas de privacidad. En diciembre de 2022, el desarrollador de Fortnite, Epic Games, acordó pagar una multa de $520 millones con la FTC, incluidos $275 millones por violaciones de datos.

El regulador ha acusado a la empresa de recopilar información personal de niños menores de 13 años sin el consentimiento de los padres. Además, los padres que soliciten la eliminación de los datos personales de sus hijos tendrán que superar obstáculos casi irrazonables. Según la FTC, la configuración predeterminada del juego Battle Royale violó la privacidad de niños y adultos jóvenes al permitir mensajes de texto y chat en vivo para jugadores menores de 18 años. Esto permitió a los menores comunicarse con extraños. “Los niños y adolescentes han sido intimidados, amenazados, acosados ​​y expuestos a problemas graves y traumáticos como el suicidio en Fortnite”, dijo la FTC.

Poco antes de anunciar el acuerdo con la FTC, Epic Games introdujo cuentas especiales restringidas para niños con mayores requisitos de protección de datos para sus juegos Fortnite, Rocket League y Fall Guys. Los jugadores menores de edad solo pueden usar ciertas funciones, como chats en vivo o compras en el juego, si los padres han dado su consentimiento.

Con información de Angela Göpfert, editores financieros de ARD