Competencia para Amazon y Chain: los defensores de los consumidores advierten sobre Timo

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estaba de pie: 27/08/2023 a las 14:42

de: Sonia Sanago

Los defensores de los consumidores emiten una advertencia sobre el minorista en línea Temu. La aplicación china compite directamente con Shein y Amazon.

Dortmund – Ofertas relámpago por unos pocos centavos, cantidades limitadas en venta de liquidación ylas compras “Como un multimillonario”: todo esto lo promete el minorista online en su aplicación. La empresa china compite con Amazon y Timo. Este último fue muy criticado el año pasado por el descubrimiento de contaminantes peligrosos en la tienda online. Ahora hay una advertencia actual sobre la aplicación Temu.

Competencia entre Amazon y Shein: la retroalimentación de Temu es desastrosa

La advertencia, emitida por el Centro de Atención al Consumidor, indica que la plataforma de Internet Temu ha sido objeto de muchas críticas. Esto se refleja en los portales de calificación, donde los consumidores se quejan de “mala calidad de los productos” y “inaccesible servicio al cliente”.

Temu compite directamente con Amazon y Shein, ya que anuncia una amplia gama de productos, incluidos prendas y productos digitales. Dado que la mercancía procede de China, es de esperar un “plazo de entrega de más de 10 días”, como señala un usuario del portal de valoraciones Trustpilot.

Competencia con Amazon y Shein: Temu ofrece productos sin nombre y costos ocultos

Los defensores de los consumidores también señalan que la mayoría de los productos ofrecidos por el minorista en línea Temu son productos sin nombre. Otra razón por la que la plataforma online china puede ofrecer precios tan bajos es que en muchos casos no existen derechos de aduana.

A partir del valor físico de 150 euros esto se aplica únicamente. Sin embargo, los compradores pagan “impuestos sobre las ventas de importación e impuestos al consumo” sobre bienes con un valor de 5,26 euros o más. Se pueden incurrir en estos costos ocultos al entregar paquetes porque los servicios de entrega como DPD calculan estos costos.

Competencia entre Amazon y Chen: Temu vende dispositivos electrónicos sin el marcado CE

El minorista en línea Amazon indica que sus productos europeos coinciden. Los vendedores pueden exhibir sus productos en la plataforma, que está sujeta a ciertas pautas. En particular, estas condiciones prevén “las personas responsables residentes en la Unión Europea de los productos que llevan la marca CE”.

“La marca (CE significa Conformité Européenne) es obligatoria para juguetes o electrodomésticos en la Unión Europea, por ejemplo”, indica el centro de asesoramiento al consumidor en su advertencia. En una compra de prueba realizada por WDR a Temu, a la electrónica correspondiente le faltaba el marcado CE.

La conclusión a la que llegó el Centro de Atención al Consumidor es que los compradores deben tener cuidado al comprar en la aplicación Temu. Pero el peligro no siempre ocurre en la plataforma. Amazon también está emitiendo una alerta sobre una inminente vulnerabilidad de seguridad del correo electrónico.