Ritter Sport advierte actualmente sobre la contaminación de un tipo de chocolate popular. Foto: Imágenes de Imago/Arnulf Hettrich
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Difícilmente existe una marca de chocolate alemana tan famosa y popular como Ritter Sport. Mientras que la mayoría de las empresas alemanas se especializan en mazapán o creaciones de chocolate de alta calidad, la tradicional empresa de Stuttgart impresiona con sus barras de chocolate “normales”, donde cada uno puede nombrar su favorito.
Con el paso de los años, la gama Ritter Sport también se ha ido ampliando considerablemente; Hay ediciones limitadas cada temporada. De todas las cosas, uno de los artículos más tradicionales se ve ahora afectado por un importante retiro del mercado.
Ritter Sport advierte del peligro del chocolate con yogur
La empresa advirtió en un comunicado de prensa contra la compra de la variedad “yogurt”. Durante una inspección de rutina, se encontraron residuos de plástico en el chocolate con leche relleno.
Tres lotes de barras de 100 g de yogur Ritter Sport se ven especialmente afectados: H3P1-0304, H3P2-0304 y H3P4-0304. Todos los productos afectados tienen fecha de validez antes del 3 de febrero de 2025.
Según la Oficina Federal de Protección al Consumidor, los pagos correspondientes se distribuyeron en Baviera, Baden-Württemberg, Renania del Norte-Westfalia, Renania-Palatinado y Schleswig-Holstein. En los supermercados que cooperan, los clientes pronto verán avisos informándoles sobre la retirada del producto.
La devolución de llamada de la empresa es inusualmente breve. A diferencia de otros fabricantes, Ritter Sport no se disculpa por las molestias causadas por el retiro del mercado; Sólo se mencionan los detalles técnicos de los paneles dañados.
Protección al Consumidor advierte de los riesgos para la salud que provocan las piezas de plástico
De hecho, el chocolate con yogur Ritter Sport probablemente represente un riesgo significativo para los consumidores. Dependiendo del tamaño, especialmente los niños pequeños pueden asfixiarse con las piezas de plástico que contienen.
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Si las piezas de plástico son más grandes, existe riesgo de daños al sistema digestivo, incluso en adultos. En la mayoría de los casos, esto se nota al tragar. Si el dolor de estómago persiste después de comer productos contaminados, los consumidores deben buscar ayuda médica.
De lo contrario, la retirada de un producto es sólo una de docenas de estas precauciones de seguridad. La Oficina Federal de Protección al Consumidor informó más de 300 retiros oficiales de productos en 2023.
Como consumidor, siempre tienes derecho a devolver los productos dañados, normalmente sin recibo, para obtener un reembolso del precio de compra. Aunque Ritter Sport no proporcionó ninguna información específica al respecto en su comunicado de prensa, se puede devolver sin problemas a los grandes supermercados alemanes.
Con un total de otras 20 variedades estándar, siete variedades de nueces, tres variedades de cacao y ofertas variables de temporada, Ritter Sport ofrece varias alternativas para cualquiera que inicialmente quiera deshacerse de las barras de yogur por precaución. Dado que en la misma fábrica de Suabia se producen diariamente aproximadamente 2,5 millones de artículos, no se puede descartar una contaminación con otros artículos.
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