Un cliente estaba parado frente a estantes vacíos cuando compraba después de las 6:00 p. m. en una sucursal de Kaufland.
La cadena de supermercados Kaufland atrae a muchos con su amplio surtido. Pero la compra no siempre sale bien allí, como informa ahora un cliente.
Bentwish / Neckarsulm: después del trabajo, haga algunas compras rápidas y regrese a casa. Así es como muchos empleados en Alemania hacen sus compras de comestibles. Gracias a un gran surtido, el Cadena de supermercados Cauland* Un punto de contacto popular para esto.
Pero como un cliente de la sucursal de Kaufland en Bentwisch (Mecklemburgo-Pomerania Occidental) tuvo que resolverlo, las compras nocturnas se convirtieron en un desafío. BW24.de تقارير informes*.
Los estantes de Kaufland están completamente vacíos: “¿Alguien llena algo?”
El cliente compartió una foto de la sucursal de Kaufland en Bentwisch en Facebook. Puede ver lo siguiente: Mostrar las verduras y frutas vacías. También hay mucho espacio en los otros estantes. El cliente no puede creer lo que ve. Esta situación parece haber ocurrido antes. Le escribió a Kaufland en Facebook: “Hola, equipo de Kaufland, no puede ser cierto que los estantes estén completamente vacíos desde las 6 p. m. todo el tiempo. Algunos en realidad van a trabajar hasta las 6 p. m. “, dice molesto. “¿Nadie está llenando algo?” quiere saber.
Kaufland responde a la queja y escribe en un comentario: “Estimado Eric: Gracias por sus comentarios. Comprendemos muy bien su insatisfacción y nos gustaría disculparnos por el hecho de que claramente era necesario tomar medidas en la sucursal con respecto a la disponibilidad”. de bienes”. La compañía que te gusta Lidl* a mi grupo negro* También le gustaría transferir comentarios a Gestión de Clientes.
Kaufland y Lidl: el mal servicio suele ser la causa de las quejas de los clientes
Una y otra vez hay quejas sobre Kaufland o Lidl en Internet. Un cliente, por ejemplo, lo miraba horrorizado como él. Darle un estante a un empleado y llamarlo ‘completamente insalubre’*.
Recientemente, la tienda online de Lidl ha recibido muchas críticas en Internet. Los clientes se encontraron con tormentas debido a problemas de devolución*, Otros clientes de Lidl se han quejado del servicio*. al mismo tiempo Se pueden encontrar en la tienda online de Kaufland a precios desorbitados*. * BW24 Vista desde IPPEN.MEDIA
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